تبیین الگوی نقش دولت الکترونیک در کاهش رفتارهای ضد بهره وری در دانشگاه آزاد اسلامی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، ممقان، ایران.

2 استادیار، گروه علوم اجتماعی، دانشگاه افسری امام علی(ع)، تهران، ایران.

3 استادیار، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی اسوه، تبریز، ایران.

4 دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه علوم پزشکی ارتش جمهوری اسلامی ایران، تهران، ایران.

چکیده

هدف پژوهش حاضر تبیین الگوی نقش دولت الکترونیک در کاهش رفتارهای ضد بهره وری در دانشگاه آزاد اسلامی می‌باشد. از لحاظ هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت داده‌ها از رویکرد آمیخته، که در بخش کیفی از روش دلفی، از نظرات صاحبنظران و خبرگان با روش نمونه‌گیری گلوله برفی استفاده گردید. با استفاده از نظر خبرگان از طریق مصاحبه و با تکیه بر ادبیات پژوهش شاخص‌های مرتبط با رفتارهای ضد بهره‌وری شناسایی شد. در گام بعدی؛ با استفاده از پرسشنامه و تکنیک دلفی، متغیرهای مدل مذکور طی دو راند شناسایی، غربال و مدل پیشنهادی تحقیق ارائه گردید. در بخش کمی، جامعه آماری برای آزمون مدل، 107 نفر از کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی انتخاب شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها برای سنجش اعتبار مدل، از آزمون پایایی ترکیبی، همگرا و آلفای کرونباخ و برای آزمون روایی از ابزار روایی تشخیصی، سازه (تحلیل عاملی تاییدی)، و برای برازش مدل و اولویت‌بندی تاثیرگذاری عوامل، از تکنیک‌ حداقل مربعات جزئی از نرم افزار Smart PLS استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد که توسعه دولت الکترونیک می‌تواند رفتارهای ضد بهره‌وری کارکنان را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. همچنین رفتارهای ضدبهره‌وری کارکنان شامل دو دسته کلی رفتارهای ضدبهره‌ور معطوف به سازمان و رفتارهای ضدبهره‌ور معطوف به افراد می‌باشند. کم‌کاری، دیرآمدن، غیبت، تخریب امکانات و لوازم سازمان، نادیده گرفتن عمدی مقررات و استفاده شخصی از وسایل سازمان در دسته رفتارهای ضدبهره‌وری معطوف به سازمان و پرخاشگری و خشونت رفتاری و کلامی، دزدی، شایعه پراکنی و تمسخر در گروه رفتارهای ضدبهره‌ور معطوف به افراد قرار می‌گیرند.

کلیدواژه‌ها

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار